Destinatários:
Colaboradores de lavandaria
Todas as pessoas que pretendam obter/melhorar conhecimentos relacionados com o bom funcionamento de uma lavandaria
Todas as pessoas que queiram enveredar por um negócio na área da lavandaria

Objectivos Gerais:
Atender e acolher o cliente;
Gerir reclamações;
Prestar cuidados de bem-estar;
Aplicar os princípios gerais da lavagem da roupa;
Organizar o serviço de lavandaria e rouparia;
Identificar produtos e utensílios do serviço de rouparia - lavandaria, respetivas condições de utilização e normas de utilização;

Regalias:
Material de Apoio
Certificado